今回は現役セラピストの視点で起きる、セラピスト売上あるあるを紹介。長くセラピストやっているほど共感できるはず。
【めっちゃ暇→急に大忙し】
「午前ヒマだったのに、夕方から予約殺到!」
静か〜な時間が続いて「今日は終わった…」と思った瞬間に連続予約!休憩なしでぶっ通し。売上はうれしいけど、体バッキバキ。閉店まで続くと締め作業が面倒になりレジ金と戸締まり以外は次の人に投げることも。
【キャンセル地獄】
「今日は指名3本入ってる!→全部キャンセル…」
雨・寒波・急な発熱などで、当日キャンセルが連発。「あの売上、幻だったのか…」と空を見上げる日も。自然には勝てません。
【高単価・指名の予約はテンションが上がる】
「○○様ご指名+90分コース!よっしゃー!」
やっぱり売上もモチベも上がるのは、高単価+指名のお客様。ご褒美感すごい。ちょっと背筋が伸びる瞬間。
【1日の売上に一喜一憂する】
「今日は最高売上!→でも明日はゼロかも…」
その日の数字でテンションが急上昇したり沈んだり。安定しないからこそ、売上表を見るのがスリリング。私も入りたての頃は1日に何度も売上を確認するほど気にしていました。
【「今月売れてるね!」→月末失速】
「序盤で売上トップ→後半ガラガラ」
「このまま行けば最高記録!」と喜んでいたら後半失速、出勤も減らされて結局“いつも通り”で終わるジンクス…。
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